Användarvillkor

Senast uppdaterad: 1 oktober 2026

Dessa användar- och köpvillkor gäller när du använder qvistkitchen.se och när du handlar produkter från QvistKitchen.

QvistKitchen drivs av Worn Group AB.

1. Företagsuppgifter

Worn Group AB
Org.nr: 559544-2376
Momsregistreringsnummer: SE559544237601
Trossvägen 8
262 94 Ängelholm
Sverige

E-post: info@qvistkitchen.se
Telefon: 070-446 21 22

2. Beställning

När du genomför ett köp i vår webbutik visas en sammanställning av beställningen innan köpet slutförs.

Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar vid beställningen är korrekta.

När beställningen har genomförts skickar vi en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett.

Köpeavtalet ingås när QvistKitchen accepterar beställningen och skickar orderbekräftelsen.

Om vi inte kan leverera en beställd produkt kommer vi att kontakta dig.

3. Priser

Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar svensk moms.

Eventuella fraktkostnader och andra avgifter visas innan du slutför köpet.

Vi förbehåller oss inte rätten att ändra priset på en beställning efter att avtal har ingåtts.

Om ett uppenbart fel har förekommit, exempelvis ett uppenbart felskrivet pris, kan vi kontakta dig för att rätta felet.

Om du inte accepterar det korrigerade priset kan köpet frånträdas.

4. Betalning

Betalning sker genom de betalningsalternativ som visas i kassan.

Betalning kan bland annat hanteras genom Shopify Payments och tillgängliga betalningsalternativ såsom kort, Klarna eller Swish.

De villkor som gäller för respektive betalningsmetod kan även framgå av betalningsleverantörens information.

5. Leverans

Vi levererar för närvarande inom Sverige.

Normal hanteringstid är 1–2 vardagar.

Normal leveranstid efter att beställningen har skickats är cirka 1–4 vardagar.

Mer information finns i vår leveranspolicy.

6. Försenad leverans

Om en leverans blir försenad gäller konsumentköplagens regler.

Beroende på omständigheterna kan du bland annat ha rätt att kräva leverans, hålla inne betalning, häva köpet eller kräva ersättning.

7. Ångerrätt

Vid köp på distans har du som konsument som huvudregel 14 dagars lagstadgad ångerrätt.

QvistKitchen erbjuder dessutom 30 dagars frivilligt öppet köp enligt villkoren i vår retur- och återbetalningspolicy.

Den lagstadgade ångerrätten och det frivilliga öppna köpet är två separata rättigheter.

8. Ångerfunktion

QvistKitchen tillhandahåller en ångerfunktion på webbplatsen där köpet genomfördes.

Ångerfunktionen ska vara lätt att hitta och tillgänglig under ångerfristen.

När ångerfunktionen används får konsumenten ett automatiskt mottagningsbevis.

Detta mottagningsbevis bekräftar att ångermeddelandet har mottagits och innebär inte i sig att QvistKitchen har gjort någon bedömning av om ångerrätten är giltig.

9. Reklamation

Som konsument har du tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen för ursprungliga fel.

Konsumentköplagens bestämmelser är tvingande till konsumentens förmån.

Det innebär att dessa villkor inte begränsar rättigheter som du har enligt lag.

10. Avbeställning

Du har rätt att avbeställa en vara innan den har levererats.

QvistKitchen kan i vissa fall ha rätt till ersättning för kostnader eller förluster som uppkommer på grund av avbeställningen, i enlighet med konsumentköplagen.

11. Ej uthämtade paket

Om en försändelse inte hämtas ut och du inte meddelar oss att du vill använda din ångerrätt kan vi ta ut 149 kr för skäliga kostnader som uppstår till följd av den outlösta försändelsen.

12. Produktinformation

Vi strävar efter att produktbilder, mått, färger, materialbeskrivningar och annan information ska vara korrekt.

Naturliga material, exempelvis trä, kan variera i färg, struktur och utseende.

Bilder kan också återge färger något annorlunda beroende på bildskärm och ljusförhållanden.

Sådana naturliga variationer innebär inte i sig att produkten är felaktig.

13. Användning och säkerhet

QvistKitchens produkter är vassa köksredskap.

Knivar ska användas för avsett ändamål och hanteras varsamt.

Förvara knivar på ett säkert sätt och utom räckhåll för barn.

Använd inte knivarna som verktyg för ändamål som de inte är avsedda för.

14. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på qvistkitchen.se, inklusive bilder, texter, logotyper, grafik, produktnamn och annat material, tillhör QvistKitchen/Worn Group AB eller används med tillstånd från rättighetshavaren.

Materialet får inte kopieras, återpubliceras eller användas kommersiellt utan tillstånd.

15. Användning av webbplatsen

Webbplatsen får inte användas för olagliga ändamål eller på ett sätt som kan skada webbplatsen, dess funktioner eller andra användare.

Försök att kringgå säkerhetsfunktioner, få obehörig åtkomst till system eller på annat sätt störa webbplatsens funktion är förbjudet.

16. Ändringar av villkoren

Vi kan ändra dessa villkor när det behövs, exempelvis på grund av förändringar i verksamheten eller lagstiftningen.

Ändringar påverkar inte rättigheter och skyldigheter som redan har uppstått genom ett ingånget avtal.

17. Tillämplig lag

Svensk lag gäller för dessa villkor och avtal mellan QvistKitchen och konsumenter.

Tvingande konsumenträttsliga regler gäller alltid framför villkor som skulle ge konsumenten sämre rättigheter.

18. Tvister

Om en tvist uppstår rekommenderar vi att du först kontaktar QvistKitchen så att vi får möjlighet att lösa frågan.

Du kan i förekommande fall vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Tvister kan även prövas av allmän domstol.